E-Commerce (อีคอมเมิร์ซ) หรือพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ย่อมาจากคำว่า Electronic Commerce Managment คือการทำธุรกรรมต่างๆ ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ เช่นการทำการซื้อขายสินค้าหรือบริการ การโฆษณา การทำธุรกรรมทางการเงิน เป็นต้น โดยสื่อที่นิยมใช้กันมากที่สุดคือ อินเตอร์เน็ตที่สามารถเข้าถึงลูกค้าได้กว้างขวางและทำให้ช่วยลดค่าใช้จ่ายต่างๆ ในการดำเนินการได้เป็นอย่างดี
ข้อดีของ E-Commerce คือช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินธุรกิจโดยไม่ต้องมีหน้าร้านจริงๆ ซึ่งไม่ต้องตกแต่งร้านให้เปลืองเงิน ลดค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงาน และยังเพิ่มประสิทธิภาพในทางธุรกิจที่สามารถติดต่อทำธุรกิจกับลูกค้าได้หลายรูปแบบ มีดังนี้
- ธุรกิจกับผู้บริโภค (B-to-C หรือ Business to Consumer) คือ ผู้บริโภคซื้อสินค้าจากผู้ขายผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต เช่น การขายเสื้อผ้า เครื่องดืม เครื่องสำอาง เป็นต้น
- ธุรกิจกับธุรกิจ (B-to-B หรือ Business to Business) คือ ผู้ประกอบการสองฝ่ายทำการติดต่อซื้อขายกัน โดยการขายในที่นี้เป็นการขายส่ง ซึ่งทำการสั่งซื้อผ่านอินเทอร์เน็ต
- ผู้บริโภคกับผู้บริโภค (C-to-C หรือ Consumer to Consumer) คือซื้อขายระหว่างผู้บริโภคด้วยกันเอง โดยผู้บริโภคที่ไม่ได้ประกอบธุรกิจขายสินค้าเป็นของตนเอง และทีผู้บริโภคอีกคนก็สนใจสั่งซื้อ เป็นการขายแบบรายย่อยโดยซื้อขายกันผ่านอินเตอร์เน็ต
- ธุรกิจกับรัฐบาล (B-to-G หรือ Business to Government) คือ ธุรกิจระหว่างภาคเอกชนกับภาครัฐ เช่น การจัดจ้างของภาครัฐโดยประกาศผ่านทางเว็บไซต์ของรัฐเพื่อลดค่าใช้จ่าย เน้นการบริหารการจัดการที่ดีของรัฐบาล เป็นต้น
ดังนั้นเว็บไซต์จึงเป็นตัวกลางสำคัญระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อได้ทำธุรกรรมด้วยกัน ซึ่งเว็บไซต์ในการทำธุรกิจออนไลน์มีการทำกันเป็นจำนวนมากโดยเฉพาะการทำธุรกิจแบบธุรกิจกับผู้บริโภค ที่ทำให้การแข่งขันสูง ที่จะช่วยลดภาระการดำเนินธุรกิจ เพิ่มความสะดวกให้แก่ผู้ซื้อและผู้ขายได้
สำหรับผู้ที่สนใจที่จะมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเป็นของตัวเอง แนะนำ บริษัทรับทำเว็บไซต์ บริษัทรับทำเว็บ รับทำเว็บ ทำเว็บราคาถูก เว็บไซต์ราคาถูก รับออกแบบเว็บไซต์ เว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ เว็บขายของออนไลน์ ที่มีทีมงานคุณภาพ พร้อมให้คำแนะนำปรึกษาให้ความรู้แบบไม่มีกั๊ก
